ENTREGA E DEVOLUÇÃO

Política de envio

Prazo de Processamento

- Pedidos sob demanda: O prazo para produção é de 7 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Pedidos de produtos em estoque: O envio é realizado em até 7 dias úteis.
Prazo de Entrega
- O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de destino e a transportadora selecionada no momento da compra. Uma estimativa será informada durante o checkout.
Frete e Transportadora
- Oferecemos diversas opções de frete, incluindo transportadoras parceiras e Correios.
- O valor do frete é calculado com base no peso, dimensões do pedido e local de entrega.
Rastreamento do Pedido
- Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
Endereço de Entrega
- Certifique-se de informar o endereço correto e completo no momento da compra. Não nos responsabilizamos por devoluções devido a erros de endereço.
Política para Entregas Não Realizadas
- Caso a entrega não seja realizada por ausência no endereço ou erro cadastral, o custo de reenvio será responsabilidade do cliente.
Regiões Atendidas
- Enviamos para todo o Brasil. Para outras regiões, entre em contato com nossa equipe para verificar disponibilidade.
Dúvidas ou Problemas com o Envio
- Se houver qualquer problema com a entrega, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail unifecaf.store@fecaf.com.br ou pelo WhatsApp 11 91445-3960.

Na UniFECAF Store, sua satisfação é nossa prioridade! Confira as condições para devolução e reembolso:

Prazo para Solicitação

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições do Produto

O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com etiquetas intactas e acompanhado de todos os acessórios (se aplicável).

Produtos personalizados só poderão ser devolvidos em caso de defeito de fabricação.

Como Solicitar

Envie um e-mail para unifecaf.store@fecaf.com.br, informando o número do pedido, motivo da devolução e anexando fotos do produto, se necessário.

Formas de Reembolso

Para pagamentos por cartão de crédito: o estorno será solicitado à operadora do cartão, com prazo conforme a administradora.

Para outros métodos de pagamento: o reembolso será feito em até 10 dias úteis após a aprovação da devolução.

Frete para Devolução

Em casos de defeito ou erro no envio, o custo do frete será arcado pela UniFECAF Store.

Para desistências, o custo de devolução será de responsabilidade do cliente.Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar!

Entre em contato pelo e-mail unifecaf.store@fecaf.com.br.Equipe UniFECAF Store.