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Camiseta "Plano A, B, C..."
Na UniFECAF Store, sua satisfação é nossa prioridade! Confira as condições para devolução e reembolso:
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Prazo para Solicitação
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. -
Condições do Produto
- O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com etiquetas intactas e acompanhado de todos os acessórios (se aplicável).
- Produtos personalizados só poderão ser devolvidos em caso de defeito de fabricação.
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Como Solicitar
Envie um e-mail para unifecaf.store@fecaf.com.br, informando o número do pedido, motivo da devolução e anexando fotos do produto, se necessário. -
Formas de Reembolso
- Para pagamentos por cartão de crédito: o estorno será solicitado à operadora do cartão, com prazo conforme a administradora.
- Para outros métodos de pagamento: o reembolso será feito em até 10 dias úteis após a aprovação da devolução.
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Frete para Devolução
- Em casos de defeito ou erro no envio, o custo do frete será arcado pela UniFECAF Store.
- Para desistências, o custo de devolução será de responsabilidade do cliente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar! Entre em contato pelo e-mail unifecaf.store@fecaf.com.br.
Equipe UniFECAF Store.
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Prazo de Processamento
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- Pedidos sob demanda: O prazo para produção é de 7 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Pedidos de produtos em estoque: O envio é realizado em até 7 dias úteis.
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Prazo de Entrega
- O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de destino e a transportadora selecionada no momento da compra. Uma estimativa será informada durante o checkout.
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Frete e Transportadora
- Oferecemos diversas opções de frete, incluindo transportadoras parceiras e Correios.
- O valor do frete é calculado com base no peso, dimensões do pedido e local de entrega.
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Rastreamento do Pedido
- Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
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Endereço de Entrega
- Certifique-se de informar o endereço correto e completo no momento da compra. Não nos responsabilizamos por devoluções devido a erros de endereço.
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Política para Entregas Não Realizadas
- Caso a entrega não seja realizada por ausência no endereço ou erro cadastral, o custo de reenvio será responsabilidade do cliente.
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Regiões Atendidas
- Enviamos para todo o Brasil. Para outras regiões, entre em contato com nossa equipe para verificar disponibilidade.
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Dúvidas ou Problemas com o Envio
- Se houver qualquer problema com a entrega, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail unifecaf.store@fecaf.com.br ou pelo WhatsApp 11 91445-3960.
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